Centra pomoci
Pokud jsou ve vašem regionu k dispozici fyzická centra pomoci Safelee, vaši zákazníci od nich získají podporu kdykoli. Pokud v regionu nejsou k dispozici žádná centra, zaměstnanec Safelee okamžitě kontaktuje vašeho zákazníka. V případě potřeby můžete také odeslat žádost o pomoc prostřednictvím aplikace nebo firemního portálu.
Nouzové tlačítko
Pro rychlou nouzovou pomoc ve složitější situaci může váš zákazník získat podporu stisknutím tlačítka. Po stisknutí získáme důležité informace o vašem zákazníkovi a působíme jako spojení mezi nimi a správnými lidmi, kteří mohou pomoci podle konkrétní situace.
AI asistent
Díky našemu AI botovi můžeme nabídnout službu pomoci 24/7. Bot pomáhá vašim zákazníkům s odpověďmi na často kladené otázky o vaší lokaci. Pokud bot nemůže najít odpověď, nasměruje vašeho zákazníka na nejjednodušší způsob kontaktu, který jim můžete poskytnout.
