Ha fizikai Safelee segítségközpontok elérhetők a környéken, ügyfelei bármikor segítséget kaphatnak tőlük. Ha nincsenek központok, egy Safelee ügynök azonnal felveszi velük a kapcsolatot. Segítségkérést az alkalmazáson vagy az üzleti portálon keresztül is küldhet.
Sürgős segítség esetén ügyfele egy gombnyomással kérhet támogatást. A gomb megnyomásakor fontos információkat kapunk az ügyfélről, és összekötjük őket a megfelelő segítőkkel.
AI botunk 24/7 támogatást nyújt, válaszolva a gyakori kérdésekre. Ha a bot nem talál választ, az ügyfelet a legkényelmesebb kapcsolati lehetőséghez irányítja.