Centres d'aide
Si des centres d'aide Safelee physiques sont disponibles dans votre région, vos clients recevront leur soutien à tout moment. S'il n'y a pas de centres disponibles dans la région, un employé Safelee contactera immédiatement votre client. Vous pouvez également envoyer une demande d'aide via l'application ou le portail professionnel si nécessaire.
Bouton d'urgence
Pour une aide d'urgence rapide dans une situation plus complexe, votre client peut obtenir de l'aide en appuyant sur un bouton. Après avoir appuyé, nous recevons des informations importantes sur votre client et agissons comme un lien entre eux et les bonnes personnes qui peuvent aider selon la situation spécifique.
Assistant IA
Grâce à notre bot IA, nous pouvons offrir un service d'assistance 24/7. Le bot aide vos clients avec des réponses aux questions fréquemment posées sur votre établissement. Si le bot ne trouve pas de réponse, il dirigera votre client vers le moyen de contact le plus simple que vous pouvez leur fournir.
