Centri za pomoć
Ako su fizički Safelee centri za pomoć dostupni u vašoj regiji, svaki put kada bilo koji od vaših kupaca treba pomoć, dobit će podršku od njih. Ako u tom području nema dostupnih centara, Safelee agent će odmah kontaktirati vašeg kupca. Također možete poslati zahtjev za pomoć putem aplikacije ili poslovnog portala ako je potrebno.
Tipka za hitne slučajeve
U slučaju potrebe za bržom hitnom pomoći u složenijoj situaciji, vaš kupac može dobiti pomoć pritiskom na tipku. Nakon pritiska, primamo ključne informacije o vašem kupcu i djelujemo kao veza između njih i pravih ljudi koji će moći pomoći ovisno o svakoj specifičnoj situaciji.
AI asistent
Možemo pružati uslugu pomoći 24/7 zahvaljujući našem AI botu. Bot će pomoći vašim kupcima s odgovorima na često postavljana pitanja o vašem prostoru. Ako bot ne pronađe odgovor, preusmjerit će vašeg kupca na najlakši način kontakta koji možete pružiti za njih.
