Hilfezentren
Wenn physische Safelee-Hilfezentren in Ihrer Region verfügbar sind, erhalten Ihre Kunden jederzeit Unterstützung von ihnen. Wenn keine Zentren in der Region verfügbar sind, wird sich ein Safelee-Mitarbeiter umgehend mit Ihrem Kunden in Verbindung setzen. Sie können bei Bedarf auch eine Hilfeanfrage über die App oder das Geschäftsportal senden.
Notfall-Button
Bei schneller Notfallhilfe in einer komplexeren Situation kann Ihr Kunde per Knopfdruck Unterstützung erhalten. Nach dem Drücken erhalten wir wichtige Informationen über Ihren Kunden und fungieren als Verbindung zwischen ihnen und den richtigen Personen, die je nach spezifischer Situation helfen können.
KI-Assistent
Dank unseres KI-Bots können wir einen 24/7-Hilfeservice anbieten. Der Bot hilft Ihren Kunden mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Standort. Wenn der Bot keine Antwort findet, leitet er Ihren Kunden an den einfachsten Kontaktweg weiter, den Sie für sie bereitstellen können.
