Κέντρα Βοήθειας
Εάν υπάρχουν φυσικά κέντρα βοήθειας Safelee στην περιοχή σας, οι πελάτες σας μπορούν να λάβουν υποστήριξη από αυτά ανά πάσα στιγμή. Εάν δεν υπάρχουν κέντρα στην περιοχή, ένα μέλος της ομάδας Safelee θα επικοινωνήσει αμέσως με τον πελάτη σας. Μπορείτε επίσης να στείλετε ένα αίτημα βοήθειας μέσω της εφαρμογής ή του πληροφοριακού συστήματος της επιχείρησής σας εάν χρειαστεί.
Κουμπί Έκτακτης Ανάγκης
Σε περίπτωση ανάγκης γρήγορης βοήθειας σε μια πιο πολύπλοκη κατάσταση, ο πελάτης σας μπορεί να λάβει υποστήριξη με ένα πάτημα κουμπιού. Μετά το πάτημα, λαμβάνουμε σημαντικές πληροφορίες για τον πελάτη σας και λειτουργούμε ως σύνδεσμος μεταξύ αυτών και των σωστών ατόμων που μπορούν να βοηθήσουν ανάλογα με την συγκεκριμένη κατάσταση.
Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης
Μπορούμε να προσφέρουμε μια υπηρεσία βοήθειας 24/7 χάρη στον bot τεχνητής νοημοσύνης μας. Ο bot βοηθά τους πελάτες σας με απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τον χώρο σας. Εάν ο bot δεν βρει απάντηση, θα κατευθύνει τον πελάτη σας στον πιο απλό τρόπο επικοινωνίας που μπορείτε να τους παρέχετε.
