Hjælpecentre
Hvis fysiske Safelee-hjælpecentre er tilgængelige i din region, vil dine kunder få support fra dem når som helst. Hvis der ikke er tilgængelige centre i regionen, vil en Safelee-medarbejder straks kontakte din kunde. Du kan også sende en anmodning om hjælp via appen eller virksomhedsportalen, hvis det er nødvendigt.
Nødknap
For hurtig nødhjælp i en mere kompleks situation kan din kunde få support med et tryk på en knap. Efter tryk modtager vi vigtige oplysninger om din kunde og fungerer som forbindelse mellem dem og de rette personer, der kan hjælpe afhængigt af den specifikke situation.
AI-assistent
Takket være vores AI-bot kan vi tilbyde 24/7 hjælpeservice. Botten hjælper dine kunder med svar på ofte stillede spørgsmål om din lokation. Hvis botten ikke kan finde et svar, vil den guide din kunde til den nemmeste kontaktmåde, du kan tilbyde dem.
